Technicien support informatique – Lyon

# Technicien Informatique – Mission Freelance – Entreprise Innovante à Lyon (H/F)

## Contexte du poste

Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans le secteur de la technologie, située dans Lyon. Nous sommes actuellement à la recherche d’un Technicien Informatique pour une mission de remplacement suite à un arrêt maladie. L’équipe technique, composée d’une centaine de personnes, est au cœur des projets innovants de l’entreprise. Vous interviendrez principalement en interne pour maintenir notre infrastructure informatique en collaboration étroite avec notre société d’infogérance. Ce poste est essentiel pour garantir la continuité des opérations et optimiser le fonctionnement de notre parc informatique. Nous recherchons un professionnel motivé pour commencer dès que possible. Intitulé du poste : Technicien Informatique.

## Missions

### Missions principales :
– Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques de l’entreprise.
– Traiter les demandes et résoudre les anomalies rencontrées par les utilisateurs.
– Monter, installer, mettre en service et assurer le suivi des nouveaux appareils informatiques.
– Collaborer avec les sociétés d’infogérance pour gérer les licences et les équipements.
– Former les nouveaux employés sur les outils informatiques lors de leur intégration.

### Missions annexes :
– Réaliser des formations sur les outils Pack Office.
– Programmer des applications simples (VBA, SharePoint…).
– Suivre le stock de matériel informatique et effectuer les commandes nécessaires.
– Respecter et appliquer les règles de sécurité et les procédures d’hygiène et de protection de l’environnement.

## Stack technique

### À maîtriser :
– Systèmes d’exploitation Windows et macOS.
– Suite Microsoft Office (niveau avancé).

### Environnement technique global :
– Organisation interne avec collaboration inter-équipe.
– Outils de gestion de parc informatique et assistance à distance.

## Profil recherché

– Formation : BAC + 2 en informatique.
– Expérience : Minimum 2 à 3 ans dans le support informatique utilisateur.
– Langues : Anglais professionnel nécessaire pour communiquer avec certaines filiales en Allemagne et collègues anglophones.
– Soft skills : Sens de l’écoute, proactivité et capacité à résoudre les problèmes rapidement.

## Avantages

– Possibilité de renouveler la mission en fonction des besoins.
– Environnement de travail convivial et dynamique.
– Flexibilité pour un démarrage ASAP.

## Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses priorités. Vous rejoindrez une équipe soudée et investie dans la réussite collective tout en soutenant des projets diversifiés et stimulants. Ce poste vous offrira l’opportunité de développer vos compétences techniques dans un cadre dynamique et humain, tout en participant activement à l’amélioration continue de notre infrastructure informatique. Rejoignez-nous pour faire partie d’une aventure professionnelle enrichissante à Lyon !