Job
Technicien support Helpdesk H/F
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Contexte du poste
La société est un spécialiste des technologies Microsoft et gère l'infrastructure de clients prestigieux. Au sein d'une équipe de 15 ingénieurs et administrateurs.
Vous serez en interne au sein de l'équipe production, en plein coeur de Paris. Pas de déplacements à prévoir !
Les missions
- Gestion des tickets / demandes utilisateurs
- Enregistrement et suivi des demandes
- Evaluation des incidents et priorisation
- Résolution des incidents helpdesk
Environnement technique full Microsoft.
Le profil
- Vous avez un Bac+2 en informatique
- Vous avez une expérience similaire d'au moins 2 ans
- Vous communiquez facilement par téléphone et savez vous organiser
