Job

Service Delivery Manager – Plateforme cloud – Lille / Paris (H/F)

  • Freelance
  • Paris
  • 500€ à 560€
  • Confirmé
  • Bac+5/ingénieur

Contexte de la mission

Hébergeur (infogérance, architecture, cloud public & privé) reconnu et installé sur notre marché, nous recherchons un Service Delivery Manager pour accompagner nos clients dans le développement de nouvelles offres / solutions plus agiles et flexibles.

L'objectif : conseiller, accompagner et mettre en place des services liés à la DATA afin d'aider nos clients dans leurs transformation IT.

Missions

  • Piloter et accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets infogérés
  • Gérer la partie BUILD : analyse du besoin en avant-vente et suivi des projets de A à Z avec les équipes internes, organiser les réunions avec le client, rédaction de la documentation et du transfert de compétences avec l'équipe support
  • Service Manager (RUN) : maintenir, faire évoluer et suivre les services mis en place, KPIs, reporting, veiller au bon respect du projet et des engagements pris
  • Être l'interlocuteur privilégié des clients et faire le lien avec les équipes supports et techniques

Stack technique

  • PCI DSS
  • Cloud privé
  • Cloud public

Profil recherché

  • Vous disposez d'une première expérience réussie (min 4 ans) en tant que Chef de projet Service Delivery Manager
  • Vous disposez d'une excellente communication
  • Vous parlez couramment en anglais (obligatoire)
  • Vous êtes curieux, proactif, organiser et autonome
  • La satisfaction client est une priorité pour vous !

Avantages

  • Hybrid working (remote avec une présence ponctuelle sur site ex : réunions)
  • Localisation : Lille, Paris ou Rennes
  • Démarrage immédiat
L'auteur Olivia Rizzo

Senior Talent Engineer | Expert Freelance

Olivia Rizzo

Vous avez selectionné

Postuler à l'annonce Postuler à toutes les annonces Ingénieur système linux orienté web
Remplissez le formulaire
C'est tout bon

On vous recontact au plus vite !
En attendant, vous pouvez toujours consulter nos autres jobs !

rotate screen

Retourner votre tablette pour une meilleure navigation