Directeur commercial et service client – Editeur de logiciels – Paris (H/F)

Contexte du poste

Initialement cabinet de recrutement, nous avons développé notre propre logiciel de gestion des recrutements en mode SaaS. Aujourd’hui notre activité est à 100% tournée vers le développement et la commercialisation de ce logiciel et nous comptons déjà plus de 550 clients. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Directeur Commercial et service client. Votre mission principale sera d'encadrer les services et d'assurer une croissance soutenue dans nos activités commerciales.

Missions

• Accompagner activement les collaborateurs dans leurs missions tout en instaurant une dynamique d'équipe positive.
• Veiller à une communication fluide et transparente, assurant que chaque membre de l'équipe soit informé des priorités, de la stratégie et des changements éventuels.
• Mettre en place et assurer une gestion de carrière dynamique pour l'ensemble de vos collaborateurs.
• Jouer un rôle actif dans les décisions liées à l'évolution de l'offre produit en collaboration étroite avec l'équipe de direction.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies efficaces pour stimuler la croissance, tout en veillant à la satisfaction optimale de nos clients.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un Bac +5 en commerce. Vous justifiez de 5 années d'expérience minimum a un poste de management commercial et service client, idéalement dans le secteur des logiciels en mode SaaS Vous êtes doté d’un bon relationnel vous permettant de manager et motiver vos équipes au quotidien. Vous avez un esprit créatif et innovant. Vous maîtrisez les techniques de vente et les stratégies de fidélisation client. Vous avez la capacité d'analyser et d'interpréter des données pour orienter des décisions stratégiques.

Avantages

• Mutuelle, tickets restaurant
• 1 jour de remote par semaine
• Super localisation (en face de la gare St Lazare)

Pourquoi nous rejoindre

• Une équipe dynamique répartie sur un plateau de 150m2
• De belles perspectives d'évolution