Customer Success Manager – Logiciel Fintech – Paris (H/F)

Contexte du poste 

A la croisée des chemins entre la Fintech et l’éditeur de logiciel, cette entreprise permet de vendre et de commercialiser un ensemble de solutions et produits bancaires sans développement informatique.  Vous l’avez compris, leur credo, c’est le no code ! 

Fondée en 2013, avec plus d’une trentaine de salariés aujourd’hui, cette société pleine d’avenir cherche à renforcer ses équipes de demain pour accompagner son développement.  Leur objectif : fournir des solutions clés en main pour commercialiser leurs produits et services financiers à l’ensemble de leurs clients (banques, assureurs, sociétés de gestion…). 

Nous sommes à la recherche d’un Business Developer afin de piloter et déployer la stratégie commerciale de leurs produit. 

Missions 

• Accompagnez les clients dans leur Onboarding une fois la vente effectuée : création, paramétrage de la solution et formation administrateur 
• Paramétrer la solution avec et pour le client 
• Qualifiez avec précisions les problèmes rencontrés par nos utilisateurs pour que l’équipe technique puisse les résoudre 
• Participez à l’amélioration de la roadmap via des recommandations et remontées des clients 

Profil recherché 

• Vous disposez d’une première expérience dans un service commercial ou support utilisateurs 
• Vous avez une très bonne compréhension des technologies et du numérique 
• Vous êtes proactif et savez être force de proposition 
• Vous avez bon dactylo et votre orthographe est irréprochable 
• Vous maîtrisez l’anglais 

Avantages 

• Bureaux à Paris 
• Variable collectif 
• Tickets restaurant 
• Participation au transport 50%