Job

Customer Onboarding – Editeur de logiciel – Paris (H/F)

  • CDI
  • Paris
  • 47K à 52K
  • Bac+5/ingénieur
  • intermédiaire (3-6 ans)

Contexte du poste

Leader dans son domaine, cet Editeur de Logiciel spécialisé dans la gestion d’interventions terrain cherche à renforcer ses équipes. Une solution Saas innovante, une structure solide qui existe depuis plus de 15 ans, un plan d’investissement ambitieux ; en bref, l’opportunité de rejoindre un groupe où l’humain et la technologie ont une place centrale. Nous intervenons pour le compte de plus de 1500 clients dans différents secteurs (grands comptes et PME ; télécoms, btp, froid… et bien d’autres !). Notre ambition est de continuer notre développement en France et à l’international. Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, nous ouvrons un Customer Onboarding / Solution Consultant pour prendre part à notre ambitieux plan d'investissement et soutenir notre expansion.

Missions

  • Assurer l'onboarding et le déploiement de notre solution sur tablette ou smartphone auprès des clients.
  • Travailler en étroite collaboration avec les Account Executives et le Product Owner pour garantir la meilleure expérience client.
  • Gérer à distance ou in situ les aspects techniques et relationnels du déploiement.
  • Contribuer activement à la formation et au support de nos utilisateurs pour faciliter l'adoption de la solution.

Environnement technique

  • Intégration de connecteurs et API.
  • Connaissance des ERP.
  • Logiciels de gestion de projet (la maîtrise de plusieurs outils est un plus).

Profil recherché

  • Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou de commerce.
  • Au moins 3 à 4 ans d'expérience professionnelle, idéalement acquise en cabinet de conseil.
  • Aisance dans la conduite du changement et la transformation digitale.
  • Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler avec une variété d'interlocuteurs.
  • Autonomie affirmée et rigueur dans la gestion de projets.

Avantages

  • Mutuelle prise en charge à 70 %
  • Tickets Restaurant
  • Prime Vacances
  • RTT

Pourquoi les rejoindre

  • Une vraie qualité de vie au travail, de l’entraide, du partage et de la bienveillance.
  • Politique de remote à hauteur de 50% du temps de travail (réparti comme vous le souhaitez sur le mois)
  • PME made in France, à taille humaine en très forte croissance
  • Management bienveillant, possibilité d'évolution
  • Bureaux lumineux en plein cœur de Paris (9ème)
L'auteur Laura Vergès

Talent Recruiter | Spécialiste Javascript & JAVA

Laura Vergès

Vous avez selectionné

Postuler à l'annonce Postuler à toutes les annonces Ingénieur système linux orienté web
Remplissez le formulaire
C'est tout bon

On vous recontacte au plus vite !
En attendant, vous pouvez toujours consulter nos autres jobs !

rotate screen

Retourner votre tablette pour une meilleure navigation