Recrutement Tech : marquez votre différence! 

Un marché de l'emploi Tech en pleine effervescence ! 

Chef d'entreprise, manager ou recruteur, vous êtes aux premières loges face à la réalité du marché de l'emploi Tech : une pénurie de talents qualifiés qui complexifie le recrutement des profils clés dont votre entreprise a pourtant cruellement besoin. 

Transition digitale, projets IT, innovations de rupture et technologies émergentes : la croissance de votre organisation dépend en effet en grande partie d’un double défi : 

• recruter des talents Tech dans un contexte de forte concurrence ;
• fidéliser ces talents convoités qui n'hésitent pas à explorer d'autres opportunités.

💡 Face à ces enjeux, la marque employeur s'impose comme un atout précieux, une arme fatale pour se différencier auprès de candidats en position de force lorsqu’il s’agit de choisir l’open-space dans lequel ils coderont leur prochain projet.

→ Plus qu'un simple concept marketing, la marque employeur est l'essence même de votre ADN RH, ces éléments différenciants qu’il faut mettre en valeur auprès des candidats. La marque employeur cristallise ce qui rend votre entreprise unique et irrésistible aux yeux des candidats Tech. C'est votre signature distinctive sur un marché ultraconcurrentiel, où le salaire seul ne suffit plus à séduire.

→ Les attentes des candidats Tech ont évolué. Ils aspirent à bien plus qu'un simple emploi. Ils recherchent une expérience de travail stimulante, un environnement valorisant qui épouse leurs valeurs et des perspectives d'évolution claires.

👍 La marque employeur devient ainsi un critère de choix déterminant, capable de faire pencher la balance en votre faveur.

Les chiffres clés du marché Tech le confirment :

• 85 % des candidats Tech/IT/digital se renseignent sur leur prochain employeur avant de postuler ;
• 70 % des candidats Tech déclarent que la marque employeur est un critère important dans leur choix d'entreprise ;
• le coût d'un recrutement raté est estimé à 50 000 €, soulignant l'importance d'une stratégie RH efficace.

Dans ce contexte, développer une marque employeur forte et attractive devient une nécessité pour les entreprises Tech.

Ce dossier complet vous accompagnera dans cette démarche essentielle de différenciation et d’affirmation de votre identité en tant qu’employeur.

Au programme :

• qu'est-ce que la marque employeur ?
• les composantes d'une marque employeur Tech efficace : objectifs, étapes clés et bonnes pratiques ;
• les dernières tendances en matière de marque employeur Tech ;
• des exemples concrets d’entreprises qui ont adopté une stratégie de marque employeur efficace et différenciante ;
• des ressources et outils pour vous accompagner dans votre stratégie.

Alors, prêt à faire de votre marque employeur un atout majeur pour votre recrutement Tech ?

Qu'est-ce que la marque employeur ?

La marque employeur est l'image que l'entreprise renvoie à ses collaborateurs actuels et potentiels. Elle englobe l'ensemble des éléments qui contribuent à la perception de l'entreprise en tant qu'employeur, tels que :

• sa culture d'entreprise ;
• ses valeurs ;
• ses conditions de travail ;
• ses perspectives d'évolution ;
• sa réputation.

 🥰 🧲Dans le secteur Tech, où la pénurie de talents est criante, la marque employeur est un outil indispensable pour attirer et fidéliser les meilleurs profils.

• Les candidats Tech ne se contentent plus d'un simple salaire attractif. Ils recherchent une expérience de travail riche et stimulante, au sein d'une entreprise dont les valeurs correspondent aux leurs.
• L'entreprise et la vie professionnelle par extension sont devenues une sphère d'échanges où se nouent des relations interpersonnelles élaborées et dans laquelle on s’investit émotionnellement.
• Les candidats ont besoin de retrouver dans les missions qu’ils mènent à bien des valeurs qui correspondent à celles auxquelles ils s’identifient, une atmosphère de travail bienveillante et un management qui les aide à progresser.

→ Les entreprises se retrouvent alors dans l'obligation :

• de mener des réflexions sur le bien-être au travail qui vont bien plus loin qu’une fiche de paye ;
• d’offrir un environnement de travail stimulant et qui permet aux employés de développer leurs compétences ;
• de communiquer sur leurs atouts pour taper dans l'œil des candidats Tech.

👍 Dans la Tech spécifiquement, la marque employeur doit être :

• innovante et agile pour refléter la culture du secteur ;
• transparente et authentique pour gagner la confiance des candidats ;
• focalisée sur l'humain pour mettre en avant l'importance du bien-être et de l'épanouissement des collaborateurs.

1 - Quelles sont les quatre dimensions de la marque employeur ? 

Loin d'être un simple outil d'attractivité, la marque employeur est un concept multidimensionnel qui touche à l'essence même de l'entreprise. 

Dès 2012, la visionnaire Agnès Duroni, spécialiste RH, posait les jalons de cette approche dans sa thèse De la marque employeur aux nouveaux enjeux RH, soutenue à HEC. Elle y mettait en évidence quatre piliers clés, des idées novatrices il y a douze ans, qui continuent de structurer la réflexion sur la marque employeur aujourd'hui.

« Le sujet [de la marque employeur] est stratégique, car sans son capital humain, une entreprise n’est rien. Au-delà des enjeux cités, il y a une recherche de sens qui est aujourd’hui partagée par tous. Les jeunes qui arrivent sur le marché du travail, comme tous les autres actifs, ont envie d’avoir une place, de contribuer au projet de l’entreprise. » Agnès Duroni

Ces quatre piliers constituent la base d'une marque employeur forte et attractive ! 

1. L'identité employeur : une boussole commune et une culture d'inclusion

L'identité employeur est l'ADN de l'entreprise, ce qui la rend unique et distinctive. Elle englobe ses valeurs, sa mission, sa vision, sa culture et sa proposition de valeur employeur (EVP). En d'autres termes, elle définit ce que l'entreprise représente et ce qu'elle offre à ses collaborateurs en échange de leur engagement.

💡 Une identité employeur forte est une boussole commune qui guide l'entreprise dans ses décisions RH et définit ce que l'entreprise représente et ce qu'elle offre à ses collaborateurs en échange du temps qu’ils passent entre ses murs à travailler. 

2. L'image employeur interne : le miroir du vécu collaborateur

L'image employeur interne est le reflet de la perception qu'ont les collaborateurs de leur entreprise. Elle se forge à partir de leur expérience quotidienne, englobant l'accueil et l'intégration, le management, la communication interne, les conditions de travail, le bien-être et les perspectives d'évolution.

Une image employeur interne positive est un pilier essentiel de la fidélisation des talents. En effet, des collaborateurs heureux et engagés sont plus enclins à rester dans l'entreprise, à contribuer à son succès et à la recommander à leur entourage.

3. L'image employeur externe : la vitrine de votre attractivité

L'image employeur externe est la perception qu'ont les candidats et le grand public de votre entreprise en tant qu'employeur. Elle est influencée par divers facteurs, tels que :

• votre réputation ;
• votre communication externe (site web, réseaux sociaux, campagnes de recrutement) ;
• votre présence sur les plateformes d'emploi ;
• les avis des anciens collaborateurs.

Une image employeur externe attractive est un atout majeur pour se différencier de ses concurrents et attirer les meilleurs profils. En effet, les candidats Tech sont de plus en plus sensibles à la réputation et à l'image des entreprises qu'ils envisagent de rejoindre.

4 - L'expérience collaborateur : le fil rouge du parcours salarié

L'expérience collaborateur est l'ensemble des interactions et des ressentis qu'un individu vit tout au long de son parcours dans l'entreprise. Du recrutement à la fin possible de sa participation à la mission de l’entreprise, elle englobe l'onboarding, la formation, le développement des compétences, la gestion des carrières, la reconnaissance et la motivation.

Une expérience collaborateur positive est essentielle pour la satisfaction et l'engagement des collaborateurs. Des salariés « heureux » et engagés sont plus productifs, plus créatifs et plus enclins à rester dans l'entreprise.

Le cinquième pilier ? La proposition de valeur employeur (EVP) 

La proposition de valeur employeur (EVP) est l'ensemble des avantages et des bénéfices que l'entreprise offre à ses employés. Elle va au-delà de la rémunération et inclut des éléments tels que :

• les avantages sociaux ;
• les opportunités de carrière ;
• les possibilités de formation et de développement professionnel ;
• la flexibilité du travail ;
• l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ;
• la culture d'entreprise ;
• le sentiment d'appartenance.

Une EVP attractive permet à l'entreprise de se démarquer sur le marché du travail et d'attirer les meilleurs talents.

2 - Les objectifs de la marque employeur : attirer, fidéliser et inspirer

La marque employeur vise à promouvoir et à soigner l’image de l’entreprise. L’objectif étant de la rendre attractive en interne pour ses salariés et en externe pour les candidats potentiels.

Si cette démarche est propre à chaque entreprise selon son identité, une stratégie de marque employeur poursuit en général les objectifs suivants.

1. Attirer les meilleurs talents

• En communiquant ses valeurs, sa culture et ses avantages uniques.
• En se positionnant comme un employeur de choix sur un marché concurrentiel.

2. Fidéliser ses employés

• En offrant une expérience de travail positive et enrichissante.
• En cultivant un sentiment d'appartenance et de fierté.
• En réduisant le turnover et ses coûts associés.

3. Améliorer sa réputation

• En rayonnant comme un employeur attractif et responsable.
• En renforçant la confiance des clients, partenaires et investisseurs.

4. Améliorer la qualité des candidatures

• En attirant des profils dont les valeurs correspondent à celles de l'entreprise.
• En gagnant du temps et des ressources dans le processus de recrutement.

→ Une marque employeur forte permet d'attirer 50 % de candidatures plus qualifiées. 

Un enjeu crucial pour le secteur de la Tech

Dans le secteur de la Tech, où la concurrence pour les talents est féroce, la marque employeur devient un élément différenciant vital.

→ Les entreprises qui parviennent à se distinguer en offrant une expérience collaborateur unique, en investissant dans la formation et le développement des compétences, et en cultivant une culture d'innovation et de collaboration sont celles qui parviennent à attirer et à fidéliser les meilleurs talents.

« La marque employeur est aujourd'hui le premier élément de différenciation sur un marché du travail hyper concurrentiel. » Virginie Gallot, DRH du groupe BPCE

Au-delà du recrutement : la marque employeur au service de la stratégie globale de l’entreprise

Plus qu'une simple stratégie RH, la marque employeur s'inscrit au cœur de la stratégie globale de l'entreprise. En effet, ses objectifs d'attractivité, de fidélisation et d'engagement des talents contribuent directement à :

• renforcer la compétitivité de l'entreprise de manière globale ;
• garantir son succès à long terme en termes d'innovation et de performance ;
• favoriser un environnement de travail productif et motivant.

→ La marque employeur est un investissement précieux pour l'avenir de toute entreprise. En prenant le temps de la construire et de la cultiver, l'entreprise se dote d'un véritable aimant à talents et d’un moteur de productivité. 

3 - Audit diagnostic et analyse de sa marque employeur 

85 % des candidats se renseignent sur la marque employeur avant de postuler. Mais savez-vous vraiment ce qui se dit de votre entreprise ?

💡 L'audit de la marque employeur est un outil essentiel pour comprendre la perception de votre entreprise en tant qu'employeur, identifier ses forces et ses faiblesses, et mettre en place des actions pour l'améliorer.

1. Diagnostic interne : analyse des indicateurs clés et du ressenti des collaborateurs

Commencez par un diagnostic interne en analysant les KPI clés assorti d’une enquête qualitative. 

En matière de recrutement les KPI à suivre sont : 

• l’ergonomie et le taux de transformation sur votre site carrière ;
• le nombre d’abonnés sur vos réseaux sociaux ;
• votre présence sur les forums/groupes de discussion ;
• le nombre de candidatures spontanées par mois/an/type de poste ;
• le nombre d'impressions des offres d'emploi/le taux de conversion sur les jobboards.

En matière de fidélisation :

• le taux de turnover ;
• d’autres indicateurs tels que le taux d'engagement des employés, le taux de recommandation de l'entreprise en tant qu'employeur, etc.

Le ressenti des collaborateurs et des anciens candidats

Demandez aux salariés et aux managers d'évaluer et de décrire les points forts et les points faibles de votre entreprise en tant qu'employeur, notamment en ce qui concerne :

• le processus de recrutement ;
• l'onboarding des salariés ;
• la qualité de vie au travail ;
• les entretiens annuels d'évaluation ;
• la politique en matière de télétravail ;
• les formations, les certifications ;
• les événements corporate.

2. Analyse de la perception externe : outils et méthodes

Complétez le diagnostic interne par une analyse de la perception externe de votre marque employeur.

• Analyse qualitative des avis en ligne : Consultez les sites d'évaluation d'employeurs tels que Glassdoor, Indeed, etc., pour comprendre ce qui est dit sur votre entreprise. Analysez les commentaires et les évaluations pour identifier les points forts et les axes d'amélioration.

• Forums et groupes de discussion professionnels : Participez aux discussions et forums où votre entreprise est mentionnée. Cela vous permettra de comprendre les perceptions et les opinions des professionnels de votre secteur à votre égard.

• Réseaux sociaux : Surveillez les réseaux sociaux pour lire les commentaires et les discussions concernant votre entreprise. Cela vous donnera un aperçu de votre réputation en ligne et des attentes des candidats potentiels et des employés actuels.

3. Mesurez l'efficacité de votre marque employeur avec notre outil d'autodiagnostic

👉 Pour vous aider à évaluer votre marque employeur, Easy Partner a développé un outil d'autodiagnostic simple et rapide.

En quelques minutes, répondez à un questionnaire et obtenez un rapport personnalisé :

• état de votre marque employeur ;
• identification des points forts et des points faibles ;
• recommandations d'amélioration.

👍 Testez notre outil d'autodiagnostic et obtenez une vision claire de votre marque employeur !

4 - Comment développer et améliorer sa marque employeur ? 

Dans un contexte de concurrence féroce pour attirer les meilleurs talents, il est essentiel de développer et d'améliorer sa marque employeur pour se démarquer et attirer les candidats les plus qualifiés. 

Voici une feuille de route détaillée pour vous aider à construire et à cultiver une marque employeur forte.

1. Définissez une identité forte et authentique : Commencez par définir clairement votre culture d'entreprise, vos valeurs et ce qui vous rend unique. Cette authenticité attirera les candidats qui partagent vos principes et souhaitent s'engager dans une entreprise qui a du sens pour eux.

2. Communiquez de manière transparente : Utilisez vos canaux de communication (site web, réseaux sociaux, événements) pour partager votre culture, vos réussites et les opportunités que vous offrez. Une communication transparente et honnête renforce la confiance des candidats et leur donne une meilleure idée de ce à quoi ils peuvent s'attendre en travaillant pour votre entreprise.

3. Offrez une expérience candidat exceptionnelle : Chaque interaction avec un candidat, que ce soit lors d'un entretien, d'une visite des locaux ou d'une réponse à une candidature, doit être positive et professionnelle. Une expérience candidat exceptionnelle renforce la réputation de votre entreprise en tant qu'employeur de choix.

4. Valorisez vos employés : Mettez en avant vos collaborateurs, leurs réussites et leur histoire. Cela renforce l'image de votre entreprise en tant qu'employeur attractif et montre aux candidats que vous vous souciez de vos employés.

5. Investissez dans la formation et le développement professionnel : Montrez aux candidats que vous vous souciez de leur croissance professionnelle en offrant des opportunités de formation et de développement. Cela renforce votre réputation en tant qu'employeur investi dans le développement de ses employés.

6. Évaluez et ajustez régulièrement votre stratégie: Mesurez l'impact de vos actions et ajustez votre stratégie en fonction des retours pour continuellement améliorer votre marque employeur.

« La marque employeur est un investissement stratégique pour l'entreprise, car elle permet d'attirer et de fidéliser les meilleurs talents. » Bernard Ramanantsoa, DRH d'Orange

Concrètement, voici cinq leviers à activer pour booster votre stratégie de marque employeur.

1. Les réseaux sociaux : Utilisez des plateformes telles que Facebook, LinkedIn et Twitter pour vous faire connaître auprès des candidats potentiels en partageant les valeurs de l'entreprise, les événements, les actualités du secteur.

2. Une stratégie de contenus à base de vidéos : Utilisez des vidéos corporate, des web series et des stories Instagram pour apporter aux candidats une meilleure vision sur l'identité et l'activité de votre entreprise.

3. Une partie blog sur le site corporate : Utilisez un blog pour gagner en visibilité, générer du trafic et valoriser l'expertise de vos collaborateurs.

4. Les offres d'emploi : Utilisez les offres d'emploi pour donner aux candidats des informations importantes sur l'entreprise et ainsi mieux les cibler.

5. La page carrière de votre site internet : Utilisez une page carrière pour afficher les informations essentielles de votre activité et les offres d'emploi.

👍 Focus Tech : Certaines stratégies peuvent être particulièrement efficaces pour développer et améliorer sa marque employeur dans la Tech.

1. Innovation technologique : Mettez en avant vos projets innovants et les technologies utilisées pour attirer les candidats les plus qualifiés.

2. Culture d’entreprise axée sur la technologie : Valorisez la créativité et l'apprentissage continu en matière de technologie pour attirer les candidats les plus passionnés.

3. Partenariats Tech : Collaborez avec des entreprises ou institutions renommées pour renforcer votre crédibilité et attirer les candidats les plus talentueux

4. Communauté Tech et événements : Créez une communauté Tech en organisant des événements et des meetups pour attirer les candidats les plus engagés et les plus passionnés.

5. Programmes de formation spécifiques : Proposez des formations axées sur les compétences Tech les plus recherchées pour attirer les candidats les plus qualifiés.

Selon l'enquête Stack Overflow 2020 Developer Survey, près de 59 % des développeurs citent la possibilité d'apprendre de nouvelles technologies comme un facteur clé à prendre en compte lors de la recherche d'un emploi. 

5 - Quatre exemples d’entreprises qui ont mis en place une marque employeur 

Il est facile de penser que l'on est unique, mais il est plus complexe d'en faire la démonstration dans un cadre précis. Dans la Tech, les valeurs telles que l'innovation, l'agilité et la productivité sont souvent galvaudées et passées à la moulinette d'un mauvais marketing RH.

Cependant, il est tout de même possible de dévoiler l'ADN de son entreprise en conservant un semblant d'authenticité. Voici quatre exemples d'entreprises (qui n’évoluent pas uniquement dans le secteur de la Tech) qui ont mis en place une marque employeur réussie en identifiant un, voire deux (pas plus) éléments différenciants et en y mettant tout leur cœur.

« La marque employeur est la promesse que l'entreprise fait à ses employés en échange de leur talent, de leur engagement et de leur performance. » Michael C. Bush, auteur et consultant en RH

❄️ Patagonia, une entreprise de vêtements de plein air, a construit sa marque employeur autour de la durabilité et de son engagement concret pour un monde plus vivable.

L'entreprise a mis en place des programmes de recyclage, de réparation et de réutilisation des vêtements, et elle encourage ses employés à prendre des congés pour faire du bénévolat dans des organisations environnementales. 

Plus récemment, Yvon Chouinard, le CEO, a déclaré : « La Terre est désormais notre seul actionnaire. » Il a légué son empire, valorisé à 3 milliards de dollars, à la lutte contre le changement climatique.

→ En mettant l'accent sur la durabilité et l'engagement en faveur de la préservation des écosystèmes, Patagonia attire des candidats qui partagent ses valeurs et qui veulent travailler pour une entreprise qui a un impact positif sur le monde.

🎾 Decathlon, le leader des magasins de sport et de loisirs en plein air, a adopté une communication employeur claire et inclusive : « Avec ou sans diplôme, la passion du sport est un point commun pour tous. » 

Cette approche reflète l'engagement de l'entreprise à promouvoir une culture d'égalité des chances et à valoriser les compétences et les talents de chacun.

→ L'entreprise recrute sur les valeurs personnelles et les soft skills en mettant l'accent sur le mérite et les possibilités d'évolution. 

Decathlon est fière d'offrir 100 % de promotion interne, ce qui signifie que tous les postes de direction sont occupés par des employés qui ont commencé leur carrière en bas de l'échelle. Cette politique favorise la rétention des talents et encourage les employés à se développer et à progresser au sein de l'entreprise.

En mettant l'accent sur la passion du sport et en offrant des opportunités de carrière à tous les niveaux, Decathlon attire des candidats motivés et engagés qui partagent les valeurs de l'entreprise. 

💻 Google, entreprise emblématique de la Silicon Valley, est réputée pour sa culture d'innovation et de créativité. Elle est connue pour son environnement de travail stimulant et ses avantages sociaux hors du commun, qui attirent les meilleurs talents du secteur de la Tech.

Google offre à ses employés un large éventail d'avantages, allant des repas gratuits et des installations de loisirs sur place à des programmes de santé et de bien-être de pointe, en passant par des opportunités de développement professionnel et personnel. L'entreprise encourage également la collaboration et l'innovation en offrant des espaces de travail ouverts et des équipes diversifiées.

En plus de ces avantages, Google est également connue pour sa culture d'entreprise unique, qui met l'accent sur la prise de risques, l'apprentissage continu et la créativité. L'entreprise encourage ses employés à poursuivre leurs passions et à explorer de nouvelles idées, même si cela signifie sortir des sentiers battus.

🧸 Lego a mis en place une stratégie de marque employeur basée sur le jeu et la créativité, à l'image de ses produits. 

L'entreprise propose des processus de recrutement ludiques et immersifs, qui reflètent l'essence de ses produits et permettent aux candidats de se connecter avec la marque de manière unique. 

Cette approche permet également à Lego de se démarquer en tant qu'employeur de choix dans le secteur du jouet et de la créativité. En offrant un environnement de travail stimulant et créatif, Lego attire des candidats talentueux et passionnés qui partagent sa vision et sa mission.

Pour aller plus loin

Si vous souhaitez en savoir plus sur la marque employeur et approfondir vos connaissances sur le sujet, nous vous proposons une sélection de ressources, telles que des guides pratiques, des livres blancs et des études de cas. 

Ces ressources vous permettront d'en apprendre davantage sur les meilleures pratiques en matière de marque employeur et de découvrir des exemples concrets d'entreprises qui ont réussi à construire une marque employeur forte.

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