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Freelance
CDI
Nouveaute

C'est peut-être le job de votre vie :

Directeur de clientèle - CRM h/f à Paris (75)

  • Marketing

Description du projet

Rejoignez une agence de communication en plein BOOM spécialisée dans le cross-canal.
Cette agence accompagne les marques et les réseaux dans la valorisation de leur image et la mise en place de dispositifs de communication de manière innovante.

Sous la direction de la directrice Générale, vous travaillerez sur le programme de fidélisation on et off line.


Votre rôle sera de mettre en œuvre des outils destinés à entretenir des relations individualisées et à développer le relationnel avec les clients grands comptes.


 


Missions :



  • Avoir un rôle de conseil et de recommandation au quotidien

  • Rediger, présenter et marketer des recommandations. 

  • Formulation de recommandations pour les clients de l'agence ou New business sur le contenu et le plan d'animation des programmes de fidélisation 

  • Expertise en marketing direct et emailing (parfaites connaissances des contraintes print et digital)

  • Conseil, mise en œuvre des campagnes, analyse des performances et formulation de recommandations 

  • CRM - conseil et accompagnement des clients sur le ciblage des campagnes clients et trigger marketing

  • Compétences sur l'évolution des programmes de fidélisation vers la Data (DMP)

  • Bonnes connaissances des solutions techniques du marché et partenaires éventuels print et digitaux (Google, Facebook...)

  • Réaliser les plannings, suivre les budgets et la facturation 

  • Avoir la responsabilité de la relation commerciale et négociation avec le client

  • Reporting auprès de la direction commerciale du compte

  • Management d'un Chef de Projet 

  • Forte culture marketing opérationnel


Vous avez une appétence certaine pour les évolutions de la fidélisation au regard de la data


 


Les petits + :



  • Equipe de 30 personnes ultra dynamique

  • Locaux très bien situé


Profil recherché

Profil et compétences 



  • Une expérience significative sur un poste similaire

  • Pétillant, créatif et dynamique

  • Excellent relationnel

  • La bonne connaissance de la grande distribution et de la promotion des ventes sont un vrai plus 

  • Créatif et rigoureux


 


Type de contrat : CDI


Rémunération : 38-42k


Lieu : Paris intra (75)


Date de démarrage : Dès que possible

Île de France

type de contrat
CDI
publié le
11/07/2017
niveau d'étude
BAC + 3
expérience
2-5 ans
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